Política de garantía
- El trabajo entregado por nuestra empresa cuenta con garantía contra defectos de fabricación y materiales por un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega o instalación.
- La garantía cubre únicamente defectos atribuibles a nuestra fabricación o instalación, no incluye daños por uso indebido, desgaste normal, vandalismo, fenómenos naturales ni fallas de terceros.
- Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe notificar por escrito al correo graphixhnsmart@gmail.com o WhatsApp (504) 3344-6495. cualquier desperfecto dentro del plazo de garantía, presentando fotos o evidencia del defecto.
- La reposición o reparación se realizará sin costo dentro de estos términos, siempre que el defecto sea evaluado y aprobado por nuestro equipo técnico.